매니지먼트

매니지드 서비스 특징

20년 운영 노하우

20년 IT 인프라 운영 경험으로 얻은 각 업종별,
비즈니스 규모별 운영 노하우를 기반으로
고객 인프라를 관리합니다.

자사 전문 엔지니어

서버, 보안, 네트워크 엔지니어 조직이 파트너 업체가
아닌 가비아 내부 인력으로 구성되어
커뮤니케이션과 처리 속도가 빠릅니다.

원스톱 관리

컨설팅, 마이그레이션, 운영, 보안/관제 등
서버 운영 환경에 필요한 모든 서비스를 담당하여
고객 인프라를 종합 진단하고 관리합니다.

자주 묻는 질문과 답변입니다

서버(VM 포함)가 여러 대인데 일부 서버만 매니지드 서비스를 받을 수 있나요?

이용 중인 여러 대의 서버(VM 포함) 중, 필요한 서버만 매니지드 서비스를 받을 수 있습니다. 다만, 일부 서버만 관리 받을 경우, 서버 상호 간 문제가 발생할 수 있어 모든 서버에 매니지드 서비스를 받는 것을 권장합니다.

서버에 도메인이 많이 연결되어 있습니다. 이런 경우도 매니지드 서비스를 받을 수 있나요?

매니지드 서비스는 서버당 도메인 5개까지 지원합니다. 최적의 관리를 위해 도메인 개수를 제한하고 있습니다. 더 많은 도메인이 필요하면 담당자와 협의 후 지원할 수 있습니다. 기본 제공되는 도메인 외에 도메인이 추가되면 별도 요금이 부과됩니다.

매니지드 서비스를 받으면 홈페이지 소스나 데이터도 수정해 주나요?

매니지드 서비스는 서버(VM) 및 시스템 관리에만 해당되는 서비스입니다. 서버 OS와 DB 등 기본 제공 프로그램, 네트워크 등 계약 범위 안에서 서비스를 지원합니다. 홈페이지 소스나 데이터 수정은 웹사이트 개발에 관한 것이므로 고객이 직접 해야 합니다.

외부 IDC에 입주한 시스템도 매니지드 서비스를 받을 수 있나요?

외부 IDC 및 사내 등 외부에 입주한 시스템에 대해서는 유지보수 서비스를 지원합니다.
유지보수 서비스: 하드웨어 장애나 결함을 미리 방지하기 위한 기본 설치와 복구를 지원(서버, PC, 네트워크 등)
IT 관리/운용 서비스: 시스템 설치, 운영, 관리, 복구 등 전반적인 전산 관리자 업무를 대행
네트워크 구축: 전용선 설비 공사 및 사내 네트워크망 구축 등

코로케이션 고객도 매니지드 서비스를 이용할 수 있나요?

코로케이션 Full Rack을 이용 중인 고객은 랙 단위 매니지드 서비스를 받을 수 있습니다. 랙 단위 매니지드 서비스는 서버 15대 기준이며 고객의 상황에 따라 관리 받는 서버를 변경할 수 있습니다. 다만, 매니지드 서비스를 받을 서버 교체에는 최소 3일 정도 소요되니 관리 서버 변경/추가 시, 일정을 고려해 주시기 바랍니다. 한 랙에서 관리 받더라도 서버 15대를 초과하면 별도 비용이 발생합니다.